Trang chủ
Khi bạn duyệt trang chủ, chúng tôi thu thập cookie phiên và dữ liệu thiết bị cơ bản để tối ưu hóa trải nghiệm. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu trữ cho đến khi bạn mở tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và giữ cho...
Mã hóa dữ liệu giao dịchLưu trữ thông tin tài khoản được bảo vệKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baTuân thủ quy định địa phương nơi pháp luật cho phép
Chúng tôi thu thập gì và tại sao việc đó quan trọng cho tài khoản của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên poipet, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi, dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện hành vi
bất thường, ngăn chặn gian lận và duy trì môi trường chơi công bằng. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá
nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác thanh toán được ủy quyền và nhà cung cấp dịch vụ trò chơi. Nền tảng này hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi tuân thủ các yêu cầu bảo mật dữ liệu hiện hành tại các khu vực đó.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn yêu cầu sao chép, cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua email chuyên dụng, chat trực tiếp hoặc gửi yêu cầu chính thức qua biểu mẫu trong tài khoản của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu dữ liệu hoặc câu hỏi về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên dụng của đội ngũ bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của bạn theo yêu cầu nơi pháp luật cho phép.
Chat trực tiếp
Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ qua cửa sổ chat để được giải đáp nhanh về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc quy trình xóa tài khoản. Dịch vụ chat hoạt động 24/7 với nhân viên nói tiếng Việt.
Biểu mẫu yêu cầu
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và điền biểu mẫu chính thức để yêu cầu xuất dữ liệu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn. Mỗi yêu cầu được xử lý với xác minh danh tính để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
TÍNH MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì quy trình bảo mật dữ liệu rõ ràng
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cập nhật tài liệu chính...
Mã hóa toàn bộ
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa đa lớp và chỉ có thể truy cập thông qua xác thực hai yếu tố.
Kiểm soát quyền truy cập
Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, quản lý thiết bị được ủy quyền và vô hiệu hóa phiên làm việc từ xa ngay trong bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi gửi thông báo qua email mỗi khi có thiết bị mới đăng nhập.
Chính sách lưu trữ
Dữ liệu giao dịch và lịch sử phiên chơi được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định kế toán và an ninh. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 90 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với các nhà cung cấp trò chơi để vận hành bàn live và phòng slot. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu của bạn.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân, hạn chế xử lý hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo nổi bật trên trang tài khoản và nhận email chi tiết về những điểm mới. Phiên bản hiện tại luôn có sẵn tại trang này với dấu thời gian cập nhật.
NHẤT QUÁN TOÀN NỀN TẢNG
Chính sách này áp dụng như thế nào trên mọi trang của poipet
Tất cả các trang điều khoản, bảo mật và thanh toán trên poipet chia sẻ cùng một khung bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi áp dụng các nguyên tắc mã hóa, kiểm...
Điều khoản dịch vụ
Trang điều khoản giải thích cách chúng tôi vận hành nền tảng, trong khi trang này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Cả hai đều được cập nhật song song và bạn sẽ nhận thông báo về mọi thay đổi quan trọng.
Trang thanh toán
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân theo cùng một quy trình mã hóa và xác minh được mô tả trong chính sách này. Lịch sử nạp rút của bạn được lưu trữ an toàn và có thể truy cập từ bảng điều khiển tài khoản.
Bảng điều khiển tài khoản
Mọi dữ liệu bạn thấy trong bảng điều khiển – lịch sử phiên chơi, giao dịch, thiết bị đã đăng nhập – đều được bảo vệ bởi xác thực hai yếu tố và chỉ có thể xem bằng thông tin đăng nhập của bạn.
Trang trò chơi
Khi bạn chơi bàn live hoặc phòng slot, các nhà cung cấp trò chơi nhận dữ liệu phiên tối thiểu để vận hành vòng chơi. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc lịch sử giao dịch với họ.
Trang hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ chỉ truy cập dữ liệu tài khoản của bạn khi bạn mở yêu cầu trợ giúp. Mọi cuộc trò chuyện và trao đổi email đều được mã hóa và lưu trữ theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như dữ liệu tài khoản của bạn.
Ứng dụng di động
Nếu bạn truy cập poipet qua trình duyệt di động hoặc ứng dụng được cài đặt, chính sách bảo mật này vẫn áp dụng hoàn toàn. Dữ liệu thiết bị và vị trí chỉ được thu thập khi bạn cho phép và được sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên poipet
Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh các công cụ giúp bạn kiểm soát dữ liệu và bảo vệ tài khoản. Từ xác thực hai...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng authenticator, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn trong một bảng điều khiển duy nhất: lịch sử đăng nhập, giao dịch, phiên chơi và thiết bị được ủy quyền. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa bất kỳ phần nào.
Thông báo hoạt động
Nhận email tức thì mỗi khi có thiết bị mới đăng nhập, giao dịch rút tiền được xử lý hoặc thay đổi mật khẩu xảy ra. Nếu bạn thấy hoạt động không quen thuộc, hãy vô hiệu hóa phiên từ xa ngay trong bảng điều khiển tài khoản.
Quản lý thiết bị
Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong 90 ngày qua, bao gồm loại thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP. Đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp chuột.
Lịch sử giao dịch
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được ghi lại với dấu thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn có thể xuất lịch sử dưới dạng CSV để lưu trữ cá nhân hoặc yêu cầu xóa các giao dịch cũ sau thời gian lưu trữ bắt buộc.
Yêu cầu xóa tài khoản
Nếu bạn muốn rời khỏi nền tảng, hãy gửi yêu cầu xóa tài khoản qua bảng điều khiển. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, giữ lại chỉ các bản ghi tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về kế toán và an ninh.
Câu trả lời về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị và lịch sử phiên chơi để phát hiện gian lận và duy trì an toàn nền tảng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với các nhà cung cấp trò chơi để vận hành bàn live và phòng slot. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư, nơi bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu bao gồm lịch sử giao dịch, phiên chơi và thông tin cá nhân. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu chính thức qua email bảo mật và chúng tôi sẽ gửi bản sao trong vòng bảy ngày.
Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày. Một số bản ghi tối thiểu có thể được giữ lại lâu hơn nếu pháp luật địa phương yêu cầu chúng tôi lưu trữ dữ liệu kế toán hoặc an ninh để tuân thủ quy định.
Mọi giao dịch đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải. Dữ liệu thanh toán của bạn được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa đa lớp và chỉ có thể truy cập thông qua xác thực hai yếu tố. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu thanh toán đầy đủ.
Có, bạn có thể xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập trong 90 ngày qua từ bảng điều khiển tài khoản. Nếu bạn thấy thiết bị không quen thuộc, hãy vô hiệu hóa phiên từ xa ngay lập tức. Chúng tôi cũng gửi thông báo email mỗi khi có thiết bị mới đăng nhập.
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi lần cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo nổi bật trên trang tài khoản và nhận email chi tiết về những điểm mới. Phiên bản hiện tại luôn có sẵn tại trang này với dấu thời gian.